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战疫情保供应,为城市奔跑的宜快宜慢人

发布时间:2022-04-30 14:33人气:

4月29日,是济南应急公交大篷车开动的第一天。在被封控的社区之外,宜快宜慢便利店的小伙伴们连续十几个小时全力工作,不断应对居民的生活物资要求。这是未曾经历的前线,却也是他们无悔奉献的阵地。为了那些需要帮助的人们,他们自心底迸发出勇敢,无惧亦无悔。

“全民战疫”的阵线之中,宜快宜慢人,始终在奔跑。


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紧急受命 星夜转运生活物资


29日上午8时许,一辆特殊的公交车出现在济南高新东区的天马相城社区门外。这辆车被红色的车贴所覆盖,一侧有“应急服务车”标识,另一侧是“公交大篷车便民服务进社区”标识。车头和车门上,有着“公交|宜快宜慢”的品牌标识。


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这辆应急公交大篷车,是由济南商务局、济南公交集团以及山东宜快宜慢电子商务有限公司共同设立的,用于疫情防控期间生活物资运输的应急保障车辆。在济南市疫情防控进入胶着对垒的关键时刻,从政府部门到责任企业,都在发挥着自己的资源优势,奔忙在各条战线上。诞生于济南本土,以经营连锁便利超市为主业的新零售企业宜快宜慢,在此时勇担重任,成为物资保障的一支力量。

在应急大篷车开动之前。已经经历了数小时紧张有序的准备,由商务局调配的生鲜产品,在夜色笼罩中迅速流转。29日凌晨1时,宜快宜慢的武峰和段福林在高速路口,接到了来自章丘的400斤蔬菜。这也是封控管控区居民们,最为期盼的生活资料。

将蔬菜装车后回到宜快宜慢仓库驻地,已经是凌晨3点。武峰和段福林和衣而卧,迷糊了两个小时后出发,赶往大篷车的始发地,位于全运村附近的公交车场。此时,宜快宜慢行政管理人员马明明,从长清区出发,穿过整个城区赶到东部。

除了蔬菜,宜快宜慢同时配送了很多饮用水以及其他生活资料。为了居民们方便,他们将400斤蔬菜按照每份17斤左右的配额均分,然后再加上2斤鸡蛋。这一份蔬菜和鸡蛋,应当能够供一个三口之家四五天之用,足以纾解燃眉之急。


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马明明被拉入了天马相城的业主生活群。作为一个被封控社区,大部分人没有做好生活物资的储备。见到能够提供生活物资的人进群,很多人连呼见到了“救星”。这让马明明瞬间有些眼眶发酸:“那一刻,我突然感到,肩上的担子重了。在最紧急的时候,有很多人盼着我们,我的工作就是我的责任。”

她迅速地统计需求,发现蔬菜非常抢手。只用了不到一小时,同事星夜运来的蔬菜,很快就被预订一空。但各种其他的需求,还在群里不断地涌上来。马明明回复居民们说:“大家别着急,物资会陆续到位的……我们会尽量调配一切资源,为咱们居民朋友做好生活物资保障服务。”


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“面包会有的”,在这个时候,所有的人都在期盼这样一句承诺。于是,大家有些焦躁的情绪逐步安静下来。

 

物尽其用 满足封控居民需求

     

除了蔬菜,封控中的居民需求可谓五花八门。米面粮油这类不可少,还有的居民需要燃气灶电池,唯恐一旦没电点不了火,那就麻烦了。

足不出户,让他们对生活保障充满了各式各样的忧虑。做惯了行政工作的马明明,沉住气一条条地回复解释,尽力满足。而在她身后,她也相信凭着宜快宜慢同仁们的保障能力,是能够满足大家基本的需求的。

于是,在分发完蔬菜之后。宜快宜慢又开始从自己的仓储中,调配居民所用的生活物资。马明明眼中,群里跟自己对话的对象,已经不再是一个个房号和昵称,而是一个个遇到了困难,需要帮助的朋友。而她,此刻身处在离他们最近的外围,就得尽力保障大家的需求。

到了下午,大篷车再度给居民们带来了好消息,一批物资到位。将通过志愿者一一发放到居民手中。有人隔着窗子,远远拍到了大篷车的照片,发到群里表示感谢。而还在车上忙活了很久的马明明,感到了一丝欣慰:“只要我们的车子还在,他们心里就有底气。”

直到下午五点多,大篷车完成了第一天的使命。但相对于天马相城的居民们而言,一辆车和定量蔬菜显然无法满足需求。于是,经过各方协商,次日将增加一辆应急大篷车,此外蔬菜供应将增长到一吨。马明明他们的保障任务也进一步明确,那就是保障四座楼共八个单元的生活物资。这几天,这些居民们的生活,和宜快宜慢紧紧地连在了一起。

对于宜快宜慢参与首日应急保障的几个人而言,这意味着工作量将成倍增加。更多的蔬菜和更多需求,会加重他们的工作压力。但是马明明认为,一切辛苦都值得。“这个时候,我就怕物资不够,大家生活受影响。至于别的,都不重要。”

她说,所有的应急物资都跟平日的售价基本差不多,甚至都没有附加一点“辛苦钱”。

马明明说,参与第一天工作的五位同事,都觉得这是充满干劲的一天。他们都是大概五点多从家里出发,工作结束后到家最早的,都连轴转了13个小时。


坚守一线 要为全民抗疫尽力

 

按照计划,原本要参与第一天工作的,应该是10个人。但是29日一早,新增的管控区挡住了其中的五位。保障队伍“减员”过半。

宜快宜慢整个公司的经历,跟其他人并无二致。近段时间,不断有同事居家隔离,前不久也有门店暂时闭店。但应该做的事,尤其是在公共责任的履行上,无论如何也得想办法。宁可再困难,也要先把效果放在第一位。

公司的技术开发人员,无处用餐就坐在广场台阶上吃盒饭。他们要保障后台技术安全,以让顾客下单交易能够正常运营。还有的员工为了尽快分拣货品,不得已连自己的婆婆都“请来”帮忙。每个环节的链条,都被大家手牵手一样紧紧连接维护着,保证着整个公司业务的运转。


29日,马明明和她的几个同事,在大篷车工作的前线,没敢吃饭喝水。因为她不太熟悉四周的环境,找不到洗手间方便。所以尽量减少食物和水的摄入。而且他们也担心,封控区的周边可能不一定安全,所以会经常用酒精湿巾擦擦手。

他们跟所有人一样,也有心理的弱点和正常的恐惧。只是进入了那种状态,责任感代替了很多东西。一种从心底里长出的勇敢,一种基于角色本能的担当,帮助他们在全民抗疫的战线上,守住了一方属于自己的前沿阵地。

其实,马明明家里的孩子也得上网课。但她把孩子托给丈夫照顾后,就跑到了一线岗位上。人手少了,能到岗的人,就会多干一点。她说自己付出的也不算太多。因为几位去接蔬菜的同事,又要在晚上11点后出发了。在大家选择深居简出的时候,他们几个还要不断地为着城市奔跑。

“明天,继续到岗。希望一切顺利,早点胜利!”29日夜晚8点半,她说。


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